Créer un site e-commerce gratuitement, est-ce possible ? Avoir sa boutique en ligne pour 0 euro semble inconcevable et pourtant il existe des sites proposant de telles prestations. Nous allons voir ensemble ce que ces sites proposent. En effet, lors d’une récente recherche sur internet, je me suis retrouvé sur le site d’une société permettant [...]
Archives de la catégorie ‘Gérer son E-commerce’
De la bonne utilisation des codes promos et codes de réduction (2/2)
12 avril 2011
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Dans la première partie de notre guide sur l’utilisation des bons de réduction, nous vous avons mis en avant les avantages qu’un code promo peut présenter. Toutefois, chaque boutique étant différente, il peut être intéressant de définir dans quels cas utiliser des codes de réduction afin de ne pas faire n’importe quoi et surtout de [...]
De la bonne utilisation des codes promos et codes de réduction (1/2)
11 avril 2011
1 Commentaire
Comme vous avez pu le constater il y a quelques jours, Ecommerceur a lancé dernièrement Avec-Réduction un site de codes promos et de codes de réduction. Ce site permet à chaque e-commerçant de faire connaître leur site ainsi que de diffuser les réductions en cours sur leur boutique en ligne. Toutefois, l’utilisation de codes promos [...]
Coût d’une boutique en ligne
19 février 2010
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Souvent, les personnes qui souhaitent se lancer dans le e-commerce pensent que la vente en ligne c’est avoir un site sur lequel on vend ses produits, ni plus ni moins. Ils pensent qu’internet est tellement vaste, tellement une mine d’or qu’ils arriveront à vendre sans difficulté. Malheureusement, ça ne se passe pas comme ça (on [...]
Abandon de panier et relance client
1 février 2010
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Si vous êtes en activité depuis quelques temps, vous avez forcément déjà rencontré le problème des paniers perdus (abandon de panier). Un panier perdu, c’est une commande pour laquelle le client n’est pas aller jusqu’à la fin du processus. Pour une raison ou une autre, le client n’a pas finalisé sa commande. Vous remarquerez que [...]
Ne négligez pas la hotline téléphonique
1 février 2010
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Photos Libres Lorsque l’on débute dans le e-commerce, il est rare que l’on pense à proposer un service client par téléphone. Le support par e-mail semble amplement suffisant. Malheureusement c’est une erreur à ne pas commettre, il ne faut pas négliger le téléphone, il est indispensable !
De l’importance des avis clients et notations de produits
29 janvier 2010
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Quasiment toutes les plateformes e-commerce disposent d’un système de notations de produits avec bien souvent la possibilité pour les clients de laisser leur avis. Mais sur bien des sites marchands, cette fonctionnalité n’est pas utilisée par les clients bien qu’elle apparaisse sur chaque fiche produits. Des gros sites comme Cdiscount, Rueducommerce ou même LDLC n’ont [...]
Cadeaux clients : le petit plus que l’on oublie pas
29 janvier 2010
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Une méthode que j’apprécie vraiment pour fidéliser le client, c’est de recevoir un petit cadeau avec ma commande. Ainsi, j’ai déjà reçu une montre, un jeu, un agenda, des bonbons… Mais quel est l’intérêt que de glisser un cadeau dans les colis si ce n’est que ça coûte de l’argent ? Et bien il y [...]
Trouver un prestataire e-commerce
13 mai 2009
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Lors d’un précédent billet intitulé Devenir e-commerçant avec Oscommerce, je conseillais de choisir un prestataire dans le cas où le futur e-commerçant ne s’y connaissait rien en programmation. Jean-Christophe a laissé un commentaire en précisant qu’il fallait se méfier de certaines agences. Il a tout à fait raison et je vais en parler. Le business, [...]
De l’intérêt d’un blog sur un site marchand
9 février 2009
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Avoir un blog sur un site marchand a-t-il un intérêt ? C’est une très bonne question à se poser et je vais y répondre. Avant cela, je souhaite juste préciser qu’écrire sur un blog, c’est dévoiler le fond de sa pensée et c’est s’exposer publiquement. Personnellement, je n’aime pas spécialement raconter ma vie et écrire [...]
